Sidak Dua Puskesmas, Tekankan Pelayanan Prima dan Kebersihan Jadi Prioritas
REMBANG – NOTOPROJO.ID
Bupati Rembang, Harno, meninjau Puskesmas Rembang I dan Puskesmas Rembang II, Selasa (21/7/2026), guna memastikan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat berjalan optimal serta kebersihan lingkungan fasilitas kesehatan tetap terjaga.
Dalam kunjungan tersebut, Harno meninjau sejumlah ruang pelayanan dan berdialog langsung dengan tenaga kesehatan. Ia menegaskan, pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional harus menjadi prioritas, disertai lingkungan kerja yang bersih dan nyaman bagi masyarakat.
“Fokus saya ada dua, yaitu pelayanan kepada masyarakat dan kebersihan. Mulai dari ruang pelayanan di dalam hingga lingkungan di luar puskesmas harus benar-benar diperhatikan,” ujar Harno.
Berdasarkan hasil pemantauannya, pelayanan di kedua puskesmas dinilai berjalan dengan baik. Rata-rata sekitar 150 warga setiap hari memanfaatkan layanan kesehatan di masing-masing puskesmas.
Meski demikian, Harno meminta seluruh jajaran puskesmas tidak cepat berpuas diri. Ia menekankan pentingnya evaluasi dan pembenahan secara berkelanjutan, baik dari aspek pelayanan, kebersihan, maupun kelengkapan sarana dan prasarana.
“Kalau ada yang masih kurang baik harus segera diperbaiki. Sarana dan prasarana juga harus diperhatikan agar pelayanan kepada masyarakat semakin maksimal,” tegasnya.
Harno juga mengungkapkan bahwa hingga saat ini aduan masyarakat terkait pelayanan di Puskesmas Rembang I dan Rembang II relatif minim. Menurutnya, hal tersebut menjadi indikator bahwa kualitas pelayanan telah berjalan cukup baik, namun tetap harus terus ditingkatkan.
Sementara itu, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Rembang, dr. Ali Syofii, mengatakan pihaknya telah menyediakan berbagai kanal pengaduan bagi masyarakat, mulai dari layanan telepon, WhatsApp, website, hingga media sosial. Seluruh laporan yang masuk dipastikan segera ditindaklanjuti sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan.
Selain membuka akses pengaduan, Dinas Kesehatan juga terus meningkatkan kompetensi tenaga kesehatan melalui pelatihan service excellence atau pelayanan prima bagi petugas puskesmas.
“Saat ini kami sedang memberikan pelatihan pelayanan prima kepada seluruh tenaga puskesmas. Harapannya, masyarakat dapat memperoleh layanan kesehatan yang semakin cepat, ramah, dan berkualitas,” kata dr. Ali.
Pemerintah Kabupaten Rembang berharap peningkatan kualitas sumber daya manusia, didukung sarana yang memadai dan lingkungan yang bersih, mampu memberikan pelayanan kesehatan yang semakin optimal bagi seluruh masyarakat.
Reporter : Cholil
