Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik Tanpa Diskriminasi, Polres Blora Gelar Pelatihan Pelayanan Disabilita
BLORA – NOTOPROJO.ID
Kepolisian Resor (Polres) Blora terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi seluruh lapisan masyarakat tanpa terkecuali.
Langkah nyata ini diwujudkan melalui penyelenggaraan pelatihan pelayanan optimal bagi penyandang disabilitas di lingkungan Polres Blora Tahun 2025 yang digelar di Auditorium Iwan Ibrahim, Rabu (24/12/2025).
Kegiatan yang dimulai pukul 08.30 WIB ini dipimpin langsung oleh Kapolres Blora, AKBP Wawan Andi Susanto, S.H., S.I.K., M.H., didampingi Wakapolres Blora Kompol Slamet Riyanto, S.H., M.H.
Pelatihan ini diikuti oleh 72 personel yang secara khusus membidangi unit pelayanan publik, mulai dari petugas garda terdepan di SPKT, pelayanan SKCK, Satlantas, hingga penyidik Satreskrim.
Dalam arahannya, Kapolres Blora AKBP Wawan Andi Susanto menekankan bahwa personel yang bertugas di bagian pelayanan publik wajib memiliki kompetensi khusus dalam berinteraksi dengan masyarakat rentan.
Menurutnya, aksesibilitas pelayanan tidak hanya soal fasilitas fisik, tetapi juga kesigapan dan empati petugas dalam berkomunikasi.
“Tujuan utama kegiatan ini adalah agar rekan-rekan, terutama yang bersentuhan langsung dengan masyarakat di bagian pelayanan, belajar cara berkomunikasi dan memberikan pelayanan yang optimal kepada penyandang disabilitas. Baik itu saat melayani di SPKT, pembuatan SKCK, maupun pelayanan di Satlantas,” ujar AKBP Wawan Andi Susanto.
Kapolres berharap, melalui pelatihan ini, para petugas pelayanan publik dapat bekerja lebih profesional tanpa membeda-bedakan latar belakang masyarakat yang datang membutuhkan bantuan kepolisian.
“Pelatihan ini saya harapkan dapat memudahkan petugas dalam melayani penyandang disabilitas tanpa adanya perbedaan dengan masyarakat lainnya. Kita ingin memberikan pelayanan yang terbaik dan inklusif,” tegasnya.
Untuk memaksimalkan materi, Polres Blora menggandeng narasumber ahli dari Sekolah Luar Biasa (SLB) Jepon Blora. Para peserta diberikan pemahaman mendalam mengenai definisi, penyebab, serta jenis-jenis disabilitas.
Tak hanya teori, anggota yang membidangi pelayanan publik ini juga melakukan praktik langsung mengenai tata cara penanganan dan pendampingan yang tepat sesuai dengan kebutuhan khusus masing-masing penyandang disabilitas.
AKBP Wawan juga menyampaikan apresiasi kepada tim narasumber yang telah membantu Polri dalam memperkuat kapasitas sumber daya manusianya di bidang kemanusiaan ini.
“Terima kasih kepada Tim SLB Jepon yang telah memberikan pemahaman tentang disabilitas. Ini sangat penting untuk meningkatkan standar pelayanan di Polres Blora agar lebih ramah bagi semua,” pungkas Kapolres.
Editor : Agus suprianto
